Ya sea que emitas cuotas automáticas con actualizaciones de precios , gestiones borradores internos para introducir importes variables o solicites la validación de tus clientes antes de facturar, todas tus automatizaciones confluyen en un mismo lugar. Descubre cómo interpretar el panel de control de Adaral de un solo vistazo y cómo solucionar cualquier rechazo o error de forma rápida.  

Entiende tu panel de control: Qué significa cada estado

Para que tengas el control de todas las facturas la pestaña Historial dentro de Ventas > Facturas programadas organiza de forma visual todas las facturas de tus plantillas a través de cuatro estados clave:  

• Completada: significa que el proceso ha sido un éxito. La factura ya se ha generado (y enviado si dejaste activado el envío automático).
  En pantalla verás el número de factura y el cliente. Si pulsas sobre el número de la factura, podrás acceder directamente a ver el detalle de la factura.
• ‍Planificada: Te indica que la factura o borrador está esperando para ser generada en el momento que llegue su fecha programada.
  Puedes comprobar con exactitud el día y la hora en la que el sistema se activará de forma automática para crearlas.‍
• Esperando: El borrador de factura está enviado pero se encuentra esperando a que el cliente lo acepte, o bien, el cliente ha rechazado el borrador y todavía no has corregido el motivo  del rechazo (si el cliente rechaza el borrador recibirás un email de aviso con los comentarios del cliente).
  Al pulsar en "Ver" se abrirá el borrador de la factura donde podrás ver el motivo exacto del rechazo.
  ℹ️ En esta página puedes ver cómo solucionar un borrador rechazado
• ‍Error: La factura no se ha podido generar y enviar debido a algún error. Podrás consultar el motivo concreto del bloqueo revisando la columna "Error" o haciendo clic dentro del documento.  
  • Cómo solucionarlo: Verás el motivo del bloqueo de forma clara en la columna "Error" o haciendo clic dentro del documento. Para arreglarlo, pulsa en Ver, corrige el dato que esté provocando la incidencia y pulsa en Generar para generar la factura al momento.

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